무제 문서
무제 문서
무제 문서
 
 

 

[한강사 생존일기] [자주하는 질문과 답변] [질문과 대답] [기업체 납품사진모음] [나의 레더맨] [레더맨 자료실] [동영상 자료실] [기타 자료실] [이벤트]
 
질문과 대답
 
2017. 08. 01 (08:29)
subject : [필독] 레더맨 & 랜서 A/S 관련
name    : visit : 4218
* 한강사에서 구매하신 레더맨 툴 제품은 모두 A/S 가능합니다.
레더맨 툴 제품은 25년 무상 A/S 입니다.
랜서 제품은 1년 무상 A/S, 이후로는 A/S 비용이 발생을 할 수 있습니다.

- 상품을 한강사로 보내주실 때에는..
이름, 주소, 연락처, 상품관련 메모를 꼭 동봉을 해주세요~
구매하신 사이트와 아이디도 메모에 같이 적어주세요~
메모가 없을시.. 업무지연으로 인하여 A/S 기간이 더 걸릴수 있습니다.

- 한강사로의 왕복 택배운임을 부담을 해주셔야 합니다.
보내실 때에는.. 선불로 보내주세요~
2.500원을 동봉을 해주시면, A/S 이후 선불로 상품을 보내드립니다.

- CJ 대한통운 택배를 이용하시는 경우에는..
5.000원(왕복운임)을 동봉하여 착불로 보내주세요~
CJ 대한통운 택배는 2017년 8월 현재 한강사에서 계약을 하고 이용하는 택배로..
조금 더 저렴하게 이용을 하는 방법입니다.

- A/S 는 보통 4주 정도 걸립니다.
한강사에서 일주일정도 상품을 모아서 발송을 합니다.
본사에서 2~3주 정도 기간이 걸리기 때문입니다.
A/S 이후에는 070 번호로 전화를 드려서 주소확인을 합니다.

- 070-8844-0989 번호 저장해주시고~ 꼭 받아주세요~
연락이 되지 않으면 상품을 보내드릴수가 없습니다.

- 레더맨 제품은 A/S가 리퍼제품으로 1:1로 맞교환이 되는 방식입니다.
리퍼 제품은 새상품 대비 90% 이상의 퀄리티를 가지고 있습니다.

- 랜서 제품은 최대한 A/S 비용이 발생하지 않도록 노력을 하고 있습니다.
오래 사용하지 않을시 배터리를 빼놓는 것만 주의를 하신다면..
오래오래 잘 사용을 하실 수 있습니다.

- 보내실 주소 : 서울시 중구 남창동 50-57 남대문상가 신 1층 3. 4호 한강사

- 연락처 : 02 - 752 - 4641
070-8844-0989
FAX : 02-773-4641




단. 본인 부주의에 대한 상품에 대해서는 a/s 가 불가합니다.

예) 1. 전기가 흐르고 있는 전선을 자르는 경우..
어떤 것도 망가집니다.

2. 탄성이 있는 철사를 자르시는 경우..
열처리가 되어 탄성이 있는 철사의 경우에는
절단기를 사용하셔야 합니다.

3. 나이프의 날 또는 플라이어의 절단기가 무뎌진 경우..
직접 샤프너를 이용하여 샤프닝을 하셔야 합니다.

- 나이프의 경우에는 비용을 추가 하시면 전문가에게
샤프닝이 가능합니다. 이경우 전화로 문의 주세요.
톱니형 나이프는 직접 샤프닝을 하셔야 합니다.
  Content name date hits
회사소개 | 이용약관 | 개인정보취급방침 | 이용안내

상호 : 한강사 온라인사업부 | 대표자(성명):김현중 l 개인정보관리책임자 : 김현중
사업자 등록번호 554-39-00152 [사업자정보확인] | 통신판매업 신고번호 : 2016-서울중구-0062
주소: 서울시 중구 남대문로4가 20-10 경모빌딩 401호 [한강사 온라인사업부] | 전화 : 070-8818-4641 FAX : 02-773-4641 이메일 : tank9609@naver.com
Copyright ⓒ 2007 한강사 온라인사업부 All rights reserved.

[사업자정보확인]